Nach intensiver Arbeit ist es jetzt so weit: b.telligent hat pünktlich zum Start des neuen Jahres die Studie "Marktübersicht Kampagnenmanagementsysteme" speziell für den deutschen Markt veröffentlicht und die Studie steht zum Download bereit. In Zeiten des Wandels zum Multi-Channel-Anbieter stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ein auf die eigenen Bedürfnisse individuell zugeschnittenes Kampagnenmanagement zu implementieren, um effektiver mit den Kunden interagieren zu können und somit die Kundenbeziehungen (CRM) zu festigen. Hierfür ist es unabdingbar, eine KMS-Lösung zu finden, die im Hinblick auf die spezifischen Funktionalitäten und Anforderungen ideal auf die Kunden, das Unternehmen und den deutschen Markt abgestimmt ist. In der Praxis finden diese Lösungen vor allem im Marketing Anwendung.
Anlass für die Studie war die Tatsache, dass es - bis jetzt - keine umfassende KMS-Marktübersicht gab, die die verschiedenen Systeme und Lösungen miteinander vergleicht und somit die Anwender bei der Evaluierung und Entscheidungsfindung des passenden KMS-Systems unterstützt. Mit dem von b.telligent eigens entwickelten Reifegradmodell schaffen es Unternehmen, für die eigenen, spezifischen Anforderungen an die Kampagnenorganisation die Lösung mit dem optimal darauf abgestimmten Funktionsumfang zu finden.
KMS-Systeme - individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen
Für die Studie wurden insgesamt 14 verschiedene Kampagnenmanagementsysteme von 11 Softwareherstellern analysiert und in die vier Gruppen Enterprise, Lead-Management, Classical Campaign und E-Mail-Marketing eingeteilt. Anhand dieser Klassifikation sind Unternehmen schon früh in der Lage, eine Vorauswahl für eine geeignete Lösung bzw. Software zu treffen. Dies ist für eine zügige Kampagnenplanung von Vorteil.
Optimieren Sie mit Hilfe eines effizienten Kampagnenmanagements Ihre CRM-Umgebung, die Kommunikation mit dem Kunden sowie Ihre Marketingprozesse.
Erfolgreiche Kampagnenplanung - nur mit b.telligent
Nach einigen erfolgreichen Projekten im Bereich Kampagnenmanagement kann b.telligent über Jahre gesammeltes Know-how vorweisen und ist somit, als herstellerunabhängiges Beratungshaus, der ideale Ansprechpartner rund um die Themen CRM und Kampagnenmanagement für den deutschen Markt.
Unter www.kampagnenmanagement.com erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, wie b.telligent bei der Erstellung der Studie vorgegangen ist und welche Softwareanbieter aktiv an der Studie teilgenommen haben. Zudem erfahren Sie mehr über die einzelnen b.telligent-Autoren.
Schauen Sie auf unserer Website vorbei und bestellen Sie sich unter der Rubrik Download ein Exemplar der Studie "Marktübersicht Kampagnenmanagementsysteme" für den deutschen Markt. Selbstverständlich haben Sie dort auch die Möglichkeit, sich einen Auszug der Studie durchzulesen und mehr Informationen über die Vorgehensweise und den Aufbau der Marktübersicht zu erhalten.