Werte und Normen bei b.telligent
Worauf wir Wert legen
Wir gestalten die Zukunft der Datenökonomie. Und dazu gehört so viel mehr als nur die Arbeit mit Daten. Unsere Welt ist im Wandel. Und steht als solche ständig vor neuen Herausforderungen. Als Unternehmen ist es unsere Pflicht, eine klare Haltung zu unserer sozialen, gesellschaftlichen, ökologischen und ökonomischen Verantwortung einzunehmen.
Unser Engagement für eine verantwortungsvolle Zukunft
Die drei Säulen unserer unternehmerischen Verantwortung
Für uns geht unternehmerische Verantwortung weit über unseren wirtschaftlichen Erfolg hinaus. Deshalb engagieren wir uns bewusst in drei zentralen Bereichen: Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Wir wollen proaktiv soziale, gesellschaftliche, ökologische und ökonomische Verantwortung übernehmen. Gemeinsam mit und für unser Team, unsere Partnern und Kunden – für eine lebenswerte Zukunft. Dieses Engagement spiegelt sich in all unseren Aktivitäten wider und bildet das Fundament unserer Unternehmensstrategie.
Unternehmensführung bei b.telligent
Wir stehen für Transparenz und Ethik, faire Zusammenarbeit und Integrität. Bei Partnern, Kunden und unserem Team. Vertrauen und Ehrlichkeit sind unsere Basis.
b.telligent hat die folgenden ISO-Zertifizierungen erfolgreich abgeschlossen:
ISO 27001:2017 - Informationssicherheitsmanagementsystem
Als ISO 27001:2017 zertifiziertes Unternehmen zeigen wir unser Engagement für Informationssicherheit und den Schutz sensibler Daten. Unser geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) gewährleistet Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen durch systematisches Risikomanagement und Sicherheitsmaßnahmen. Die Zertifizierung bestätigt die Einhaltung internationaler Standards und die kontinuierliche Verbesserung der Informationssicherheitsprozesse - ein Zeichen des Vertrauens und der Sicherheit für unsere Kunden und Partner.
Unser Zertifikat ISO 27001:2017
ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem
Als nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Unternehmen demonstrieren wir unser Engagement für höchste Qualitätsstandards. Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) stellt sicher, dass wir konsequent hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern, die den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Diese Zertifizierung bestätigt, dass wir systematische Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen etabliert haben. Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen unserer Abläufe gewährleisten wir Effizienz, Kundenzufriedenheit und die Einhaltung internationaler Qualitätsstandards. Mit der ISO 9001:2015-Zertifizierung unterstreichen wir unser Bestreben nach Exzellenz und unsere Verpflichtung, ein zuverlässiger und qualitätsbewusster Partner für unsere Kunden zu sein.
Unser Technologiepartner-Netzwerk umfasst über 50 Partner und ist eine wichtige Säule unserer Arbeit. Besonders großen Wert legen wir deshalb auf das fundierte technologische Know-how aller Mitarbeitenden und entsprechende Nachweise durch Zertifizierungen unserer Technologiepartner. b.telligent stellt daher allen Teammitgliedern Arbeitszeit und Fortbildungsmittel zur Verfügung, um sich weiterzubilden. Pro Jahr wurden so etwa 250 neue Zertifizierungen erworben.
Insbesondere die von externen Auditoren durchgeführten Audits haben für uns großes Gewicht. Diese sind auf die jeweilige Technologie ausgerichtet und zeigen tiefes technisches Know-how und Erfahrung. b.telligent hat folgende Technologiepartner Spezialisierungs-Audits erfolgreich bestanden:
- AWS:
- Data & Anayltics Services Competency
- Google Cloud:
- Data Analytics
- Application Development
- Microsoft:
- AI and Machine Learning on Microsoft Azure
Compliance ist für uns von zentraler Bedeutung. Unsere strikte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien gewährleistet ethisches Handeln und schützt unsere Reputation als vertrauenswürdiger Partner und Dienstleister. b.telligent bekennt sich ohne Einschränkung zum Wettbewerb mit fairen Mitteln, zu Transparenz und insbesondere zur strikten Einhaltung des Kartellrechts sowie sonstiger einschlägiger Rechtsvorschriften aus dem Wettbewerbsrecht.
Unsere Compliance-Politik umfasst klare Verhaltensregeln und Maßnahmen zur Verhinderung von Fehlverhalten. Diese Verpflichtung schafft Vertrauen bei unseren Kunden und Partnern, fördert eine verantwortungsvolle Unternehmenskultur und sichert langfristigen Erfolg.
Durch regelmäßige Schulungen und Audits stellen wir sicher, dass alle Mitarbeitenden die Bedeutung von Compliance verstehen und umsetzen. Compliance bei b.telligent bedeutet nicht nur rechtliche Anforderungen zu erfüllen, sondern auch höchste ethische Standards zu wahren.
Weitere Informationen bietet die Corporate Compliance Policy von b.telligent
Als Unternehmen, dessen Kernkompetenz in der Arbeit mit Data & Analytics liegt, ist uns der Schutz personenbezogener Daten ein besonders hohes Gut. Wir erfüllen daher nicht nur die strengen Vorgaben der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO), sondern setzen darüber hinaus auf zahlreiche weitere Maßnahmen, um die umfassende Datensicherheit für unsere Kunden und Partner sowie für unser Team und für Bewerbende sicherzustellen und stetig zu verbessern.
Ein strukturiertes Datenschutz-Managementsystem, bestehend aus Richtlinien und Prozessen, ermöglicht uns einerseits die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und andererseits die koordinierte Abhandlung möglicher datenschutzrelevanter Vorfälle sowie Betroffenenanfragen. Ein umfangreiches Konzept an technischen und organisatorischen Maßnahmen gewährt schließlich die Umsetzung der Datensicherheit. Unser externer Datenschutzbeauftragter unterstützt uns bei der Überprüfung und Umsetzung dieser Themen.
Unsere Mitarbeitenden werden zur Vertraulichkeit verpflichtet und durch regelmäßige Schulungen zum Thema Datenschutz dazu angehalten, sich an die strengen Regeln der DSGVO und des Bundesdatenschutz (BDSG) zu halten.
Soziale Verantwortung bei b.telligent
Wir fördern Vielfalt, Gerechtigkeit und Chancengleichheit. Auf lokaler wie globaler Ebene. Und stärken die, die Hilfe brauchen. Soziale Verantwortung ist unser Engagement.
Diversität, Inklusion und Chancengleichheit
Werte
Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Gemeinwesen und soziale Verantwortung
b.telligent legt großen Wert darauf, dass Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube und Alter einen sicheren Ort finden, um zu arbeiten. Dieser Ansatz ist Kernelement zahlreicher Prozesse, wie dem Recruiting oder in der Besetzung von Teams. Wir fördern ein offenes Miteinander und eine Kultur der Inklusion mit dem Ziel, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung ist und in dem jeder Mitarbeitende die gleichen Chancen hat, sich nach seinen/ihren Stärken und Interessen zu entwickeln.
Mit einer familien- und lebensphasenbewussten Unternehmenskultur stärken wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden und bieten passgenaue Arbeitsmodelle, die sich an deren Bedürfnissen, Prioritäten, Zielen und Wünschen orientieren.
Unsere Werte bestimmen den Tenor unserer Arbeit. Sie sind Identifikationsmerkmal und Leitplanke in unserem täglichen Handeln.
Leidenschaft: Unsere Mitarbeitenden brennen für das, was sie tun. Mit jeder Faser. Die Arbeit mit Daten ist für uns nicht nur ein Job, es ist unsere Passion und unser Antrieb, die Datenökonomie ständig zu verbessern.
Expertise: Weil wir wissen, was wir tun. Klingt einfach? Ist es in der sich schnell drehenden Daten-Welt aber nicht. Deshalb sind Weiterbildung, Netzwerken und Wissensaustausch für uns essenziell.
Authentizität: Auf Augenhöhe und transparent mit unseren Kunden zu arbeiten – in Kommunikation und Leistung. Wir empfehlen nur, was Kunden wirklich nach vorne bringt, und schaffen so echten Mehrwert.
Wertschätzung: Leistung klappt bei uns nur im Team. Deshalb sind Fairness, Transparenz und ein wertschätzendes Miteinander die Basis unserer Zusammenarbeit – auch gegenüber Kunden und Partnern.
Zielorientierung: Wenn wir etwas tun, dann mit vollem Einsatz. Wir wollen nicht nur verändern. Wir wollen verbessern. Deshalb setzen wir auf gemeinsam gesteckte Ziele, die wir mit Sorgfalt und Qualität effektiv erreichen.
Nachhaltigkeit: Wir haben erkannt: Was wir gemeinsam erreichen, hat Bestand. Egal ob in der Mitarbeiter- oder Kundenbeziehung. Und egal, wie sich Märkte und Unternehmen verändern. Auf uns kannst Du Dich verlassen.
Die physische und psychische Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Ergonomische Arbeitsplatzlösungen gehören deshalb ebenso zu einem gesunden und sicheren Arbeitsumfeld wie ein Angebot für psychologische Unterstützung. Auch Workshops zu Stressmanagement, gesunder Ernährung oder Rückengesundheit sind feste Bestandteile des b.telligent Gesundheitsmanagements. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Optionen ermöglichen wir unserem Team darüber hinaus die bestmögliche Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Auch mit unserem sportlichen Fahrradleasing-Programm unterstützen wir Bewegung und damit die Gesundheit unseres Teams. Außerdem übernehmen wir die Kosten für Fitness-Studio-Besuche. Auch für die Sicherheit ist gesorgt: Regelmäßige Schulungen von Ersthelfenden und Brandschutzbeauftragten sowie Sicherheitsinspektionen und Wartungen unserer Gebäude sorgen für ein sicheres Arbeitsumfeld.
Soziales Engagement endet bei b.telligent nicht außerhalb des Teams. Auf regionaler wie auch globaler Ebene setzen wir uns für viele unterschiedliche Projekte und für Menschen ein, die Unterstützung benötigen. So zählt ein Pro-Bono-Projekt für den SOS-Kinderdorf e.V. bereits seit vielen Jahren zu den Beratungsleistungen von b.telligent. Als Datenunternehmen fördern wir darüber hinaus ganz bewusst die Nutzung digitaler Endgeräte, beispielsweise durch IT-Spenden an das Diakonische Werk Bayern oder Labdoo. So wird Kindern und Jugendlichen Zugang zur Bildung ermöglicht, da die Geräte – bestückt mit kindgerechter Lernsoftware – den Kids in Schulen, Heimen, Kinder- und Jugendprojekten im In- und Ausland zur Verfügung gestellt werden.
Dass soziales Engagement fest im b.telligent Werteverständnis verankert ist, zeigt sich auch durch das Engagement unserer Mitarbeitenden. Regelmäßig ergänzen sie unsere Spendenaktionen durch private Beiträge. So wurde bereits für Geschädigte von Flutkatastrophen, bedürftige Kinder des Deutschen Kinderschutzbundes oder Betroffene des Ukraine-Kriegs Geld- sowie Sachspenden gesammelt und verteilt. Als regelmäßige Aktion zu Weihnachten erhalten alle Teammitglieder einen Spendengutschein, den sie in ein soziales Projekt ihrer Wahl investieren können.
Umwelt und Nachhaltigkeit bei b.telligent
Wir nutzen unsere Ressourcen mit Bedacht, um aktiv und nachhaltig unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Nachhaltigkeit ist unser Versprechen.
b.telligent setzt sich für einen verantwortungsbewussten und nachhaltigen Einsatz der Ressourcen unseres Planeten ein. Als Beratungsunternehmen ist dabei insbesondere die Reisetätigkeit der Mitarbeitenden ein großer Hebel. So prüfen wir bei jeder Reise, ob diese nötig ist, und ob es nicht Alternativen wie Webkonferenzen gibt. Ist eine Reise zwingend notwendig, achten wir auf klimafreundliche Verkehrsmittel.
Flugreisen werden nur genehmigt, wenn es keine klimafreundlichere Alternative gibt. Jährlich beauftragt b.telligent ein Gutachten zur Ermittlung des CO2-Fußabdrucks. Dieser soll nicht nur überwacht und jährlich reduziert werden – darüber hinaus kompensiert b.telligent mit Unterstützung der Non-Profit-Organisation atmosfair die angefallenen CO2-Emissionen durch Zahlungen an ausgewählte Klimaschutzprojekte.
Auch aus Umweltschutzgründen verzichtet die gesamte b.telligent Buchhaltung auf Papier: Unter anderem erfolgen interne Leistungsnachweise sowie die Lohnabrechnung digital, wodurch wir ungefähr 75 % Papier einsparen. An unseren Standorten setzen wir größtenteils auf erneuerbare Energien.
Zudem sind alle Büros darauf ausgerichtet, energiesparend zu arbeiten, wie beispielsweise durch die Reduzierung eigener Server- sowie einiger Netzwerkkomponenten. Alle Mitarbeitenden werden dringend dazu angehalten, Müll sowie unnötige Wasserverschwendung zu vermeiden.
Wir empfehlen unserem Team die Suchmaschine www.ecosia.org als Voreinstellung. Ecosia verwendet die Einnahmen aus den Suchanfragen, um dort Bäume zu pflanzen, wo sie dringend benötigt werden.
Aber wir unterstützen nicht nur passiv, sondern auch aktiv:
Der „b.telligent Unternehmenswald“, gemeinsam mit der Organisation Treedom in Kamerun ins Leben gerufen, umfasst rund 100 Avocado-, Zitronen-, Kakao- und Bananenbäume, wodurch wir Kleinbauern vor Ort langfristige Einkommensmöglichkeiten sichern. Zudem kompensiert „unser“ Wald jährlich ca. 9.000 kg CO2.
Über uns
Was uns antreibt? Gemeinsam arbeiten, gemeinsam knifflige Projekte bewältigen, gemeinsam Lösungen finden. Du willst mehr über b.telligent und unsere Werte und Überzeugungen erfahren?
Management & Team
b.telligent – das ist Data Analytics, Customer Engagement und Data Visualisation. Das sind tolle, engagierte Menschen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Rumänien. b.telligent ist so viel mehr als „nur“ eine Beratung.