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Mobile Apps sind heute aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Auch beim Einkauf greifen immer mehr Menschen auf ihr mobiles Endgerät zurück und nutzen dabei Rabattaktionen, Preisvergleiche etc., um das beste Angebot zu erhalten. Das mobile Engagement der Nutzer steigt dabei stetig an. Allgemein löst das Internet den stationären Handel zunehmend als Einkaufsmöglichkeit ab. Als Gründe für den Online-Kauf nennen 57 % der Befragten Geldersparnis und jeweils 44 % die Zeitersparnis und Einfachheit (1). Diese Attribute bringt auch der mobile Einkauf mit, wobei die Flexibilität hier noch höher ist. Dies zeigt das immense Potenzial von Apps mit Shop-Funktion. Mobile-Customer-Engagement-Lösungen ermöglichen dabei den Unternehmen, die Apps effizient zu nutzen und die Aktivitäten der Nutzer zu tracken.
Das Webinar zur Marktübersicht Mobile Customer Engagement
Als Leiter des Competence Centers Customer Intelligence und Experte für Mobile Customer Engagement wird Laurentius Malter Ihnen im Webinar am 03.03.2016 von 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr einen ersten Einblick in die Vielfalt der Mobile-Customer-Engagement-Lösungen geben. Durch die von b.telligent erstellte Marktübersicht bekommen Sie einen ersten Eindruck, wie sich die unterschiedlichen Lösungen voneinander unterscheiden und welche Lösung sich eventuell für Ihr Unternehmen eignet.
Laurentius Malter - der Spezialist für Mobile Customer Engagement
Laurentius Malter, Referent des Webinars, ist seit Anfang 2013 bei b.telligent als Leiter des Competence Centers Customer Intelligence tätig und hat mittlerweile über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Business Intelligence und CRM gesammelt. Dabei hat er Kunden aus den verschiedensten Branchen, wie Automotive, Telekommunikation, Medien, Handel und auch Online-Gaming-Anbieter, erfolgreich beraten und bei der Implementierung von Lösungen unterstützt. Laurentius Malter ist somit der ideale Ansprechpartner und Spezialist für alle Fragen, Anliegen und auch Anregungen rund um die aktuellen Mobile-App-Themen.
Realtime-Interaktion mit Hilfe von Mobile Customer Engagement
"Heute kann kein Anbieter alle Lösungen auf einmal bieten, stattdessen verfolgen Anbieter aus sechs Kategorien - Digitalagenturen, Beratungshäuser, Mobilspezialisten, Produktentwicklungsspezialisten, Systemintegratoren und Telekommunikationsunternehmen - einzelne Ziele", meint Laurentius Malter. So besticht die Adobe Marketing Cloud durch Realtime-Auswertungen für Analyse und Kampagnen, wogegen das aus Kalifornien stammende Aruba Networks sich auf die Integration mit Indoor Location/Beacons spezialisiert hat.
Detaillierte Informationen zu der Studie "Marktübersicht Mobile-Customer-Engagement-Lösungen" erhalten Sie hier.
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(1) Quelle: Statista
